आज यानी 6 जुलाई 2025 की शाम 8:10 बजे, Reliance Jio नेटवर्क अचानक देशभर में बंद हो गया। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु, हैदराबाद और चेन्नई समेत कई शहरों में सिग्नल गायब हो गया। फोन में “Emergency Calls Only” दिखने लगा और हजारों यूजर्स ने सोशल मीडिया और DownDetector पर अपनी शिकायत दर्ज की। लगभग 11,000 से ज्यादा यूजर्स ने नेटवर्क डाउन की रिपोर्ट दी।
7 जुलाई की सुबह तक भी कई इलाकों में Jio नेटवर्क पूरी तरह से सही नहीं हो पाया हे । मुंबई के कुछ इलाको, हैदराबाद के बाहरी इलाके और चेन्नई के पेरुंगुड़ी क्षेत्र में यूज़र्स ने धीमी इंटरनेट स्पीड और कॉल ड्रॉप की शिकायतें कीं। कुछ रिपोर्ट्स के अनुसार, 5G यूज़र्स को ज्यादा समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, जबकि 4G नेटवर्क कुछ रूप से सही किया गया हे । नेटवर्क एक्सपर्ट्स का कहना है कि यह समस्या सर्वर, लोड बैलेंसिंग और सॉफ्टवेयर पैंच अपडेट के दौरान हुई गड़बड़ी के कारण आई थी।
सरकारी नोटिस और TRAI की सख्ती:
नेटवर्क ठप होने की बढ़ती घटनाओं को देखते हुए, टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने Reliance Jio से 48 घंटे में डिटेल्ड रिपोर्ट मांगी है। TRAI ने कहा कि बार-बार सर्विस डाउन होना यूज़र्स के हितों के खिलाफ है और इसके लिए कड़ी कार्रवाई की जाएगी। वहीं, सोशल मीडिया पर #JioDown ट्रेंड कर रहा है, जिसमें लोग रिफंड और मुआवज़े की मांग कर रहे हैं।
शहर और प्रभावित यूजर्स का डेटा
| शहर | नेटवर्क समस्या | इंटरनेट समस्या |
|---|---|---|
| दिल्ली | ✔️ | ✔️ |
| मुंबई | ✔️ | ✔️ |
| बेंगलुरु | ✔️ | ✔️ |
| हैदराबाद | ✔️ | ✔️ |
| चेन्नई | ✔️ | ✔️ |
| कोच्चि | ✔️ | ✔️ |
DownDetector रिपोर्ट के अनुसार:
- 81% यूजर्स: सिग्नल की समस्या
- 13% यूजर्स: इंटरनेट नहीं चला
- 6% यूजर्स: कॉलिंग दिक्कत
पिछले एक महीने में तीसरी बार डाउन
Jio का ये पहला आउटेज नहीं है। इससे पहले:
- 16 जून को केरल में 12 घंटे नेटवर्क ठप
- 29 जून को गुजरात में 5G सेवा प्रभावित
- 1 जुलाई को मध्यप्रदेश में नेटवर्क फेल
यूजर्स ने सोशल मीडिया पर निकाली भड़ास
लोगों ने X (Twitter) पर लिखा:
- “8:15PM के बाद नेटवर्क गायब! कॉल तक नहीं कर पाए”
- “Jio डाउन! Massive outage, signal zero”
Jio की चुप्पी
अब तक Reliance Jio की तरफ से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया है। यूजर्स को अब भी कारण और समाधान का इंतज़ार है।
